Fino a qualche anno fa il mercato dei cereali era governato da troppi competitor che hanno segmentato il mercato e ormai raccoglievano la totalità delle vendite. Spazio per l’entrata di altri competitor non ce n’era.
Utilizzare la classica strategia di marketing tradizionale della differenziazione o qualche altra innovazione marketing per segmentare ulteriormente o creare sottocategorie di mercato, non avrebbe prodotto risultati interessanti.
Un’azienda ( Hero) che produceva prodotti alimentari, ma ancora non presente nel mercato dei cereali, scoraggiata dalla presenza di tutti i competitor non sapeva come proporre i suoi prodotti. Si è rivolta ad un esperto di marketing che ha stravolto le regole di quel mercato cambiando il target e i momenti nei quali i cereali possono essere consumati.
La riflessione è stata fatta mettendo in discussione l’ipotesi che i cereali possono essere consumati solo a colazione la mattina. Date le loro caratteristiche alimentari e le loro peculiarità nutritive i cereali sarebbero potuti andare bene anche come snack, o per fare colazione il pomeriggio, o da portare quando si è fuori casa e si ha fame, ecc…
Una volta cambiata questa ipotesi Hero ha lavorato sull’unico vero problema dettato dal fatto che i cereali erano scomodi da portare e scomodi da consumare fuori dalla tradizionale colazione. Allora, idea di marketing geniale, sono state create le barrette ai cereali, dove il prodotto principale sono i cereali appunto e come collante è stato usato un caramello oppure altre sostanze ( cioccolato, miele, ecc…) che non intaccavano nè il gusto nè le caratteristiche nutritive.
Cambiando una regola di valutazione del target dei potenziali consumatori, è cambiato il mercato, anzi è stato creato un nuovo mercato. Questo è un esempio di marketing creativo!
Ma come è stata possibile un’idea di marketing del genere?
L’innovazione non è stata fatta restando all’interno di un mercato maturo come quello dei “cereali per la colazione” ma sono state prese le caratteristiche positive e che piacciono alle persone dei cereali ed è stato creato un nuovo mercato.